Profilo Aziendale
La Caroli Elettronica nasce nel 2002 sulla base di oltre 40 anni d’esperienza, da parte dei fondatori, nel settore dell’elettronica e dei sistemi ad alto risparmio energetico.
Precisione
L’attenzione al cliente e al rispetto delle normative vigenti, nell’interesse di tutti, è uno dei nostri capisaldi.
Affidabilità
Esperienza
La conoscenza profonda di questo settore ci permette di suggerire le migliori soluzioni al miglior prezzo.
Copertura regionale
Un’azienda formata da persone, operanti sul nostro territorio, è in grado di garantire maggiormente un’assistenza diretta, veloce ed efficiente.
Politica della Qualità
Giuseppe Caroli consapevole della rilevanza sociale, etica ed ambientale dello sviluppo energetico ha fondato nel 2002 la Ditta Carolì Elettronica.
L’azienda inizialmente si è occupata della realizzazione di impianti fotovoltaici di piccole e medie dimensioni, successivamente, dopo un’attenta analisi del contesto in cui l’organizzazione opera, ha deciso di entrare nel circuito Enel Energia, diventando Punto Enel Negozio partner, ampliando in tal modo la propria offerta di prodotti puntando sull’efficienza energetica più in generale.
Nel 2010 Giuseppe Caroli lascia la direzione aziendale a favore della figlia Laura. Oggi, la Caroli Elettronica vuole contribuire con il proprio lavoro al rispetto degli obiettivi fissati dalle politiche ambientali Europee contribuendo a: diminuire l’immissione di gas serra nell’ambiente, aumentare la quota di energia prodotta da fonti rinnovabili; aumentare ìl risparmio energetico.
L’obiettivo che il TOP MANAGEMENT si è dato è finalizzare gli sforzi di tutto il personale ad una attenta gestione delle attività aziendali al fine di perseguire la piena qualità di tutte le fasi del proprio processo e conseguire la più totale soddisfazione dei propri clienti.
Si ritiene quindi necessaria una forte responsabilizzazione da parte di tutti a garantire la qualità del proprio operato. In particolare ciò viene perseguito attraverso il:
- Rispetto delle normative contrattuali che definiscono le attività da effettuare;
- Affinamento costante delle competenze professionali degli operatori;
- Informazione e coinvolgimento di tutti i dipendenti circa le modalità e le responsabilità personali nello svolgimento delle specifiche mansioni per l’attuazione ed il mantenimento costante nel tempo del Sistema di Gestione Qualità;
- Continuo sforzo teso ad ottimizzare l’organizzazione del lavoro in cantiere;
- Rispetto assoluto delle normative di legge vigenti e in particolare di quelle in materia di sicurezza ed igiene sul lavoro;
- Attenta analisi di indicazioni, osservazioni, lamentele del Cliente in maniera tale da poter individuare e disporre di elementi che servano per migliorare il servizio offerto agli stessi;
- Operare dando priorità alla prevenzione rispetto alla soluzione a posteriori delle difettosità,
La Soddisfazione dei propri clienti è perseguita da a Caroli attraverso:
- utilizzo di prodotti di aziende leader nel settore dell’efficienza energetica;
- precisione nella progettazione,
- studio di proposte personalizzate alla varie esigenze;
- assistenza tecnica prima, durante e dopo l.installazione;
- competenza e correttezza delle informazioni
Compito prioritario del TOP MANAGEMENT è definire annualmente gli obiettivi da raggiungere al fine di conseguire il miglioramento continuo e ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla qualità, intesa come soddisfazione del cliente.
Le Certificazioni
Nel 2009 l’azienda, nell’ottica di un costante miglioramento, e al fine di garantire un servizio sempre più efficiente ai propri clienti, ha ottenuto la certificazione di qualità ISO 9001:2008 del suo sistema aziendale. Inoltre sia l’azienda che gli operatori che svolgono direttamente attività di installazione, manutenzione, riparazione, recupero o controllo di sistemi di tenuta delle apparecchiatura contenenti gas fluorurati ad effetto serra possiedono certificazione F-GAS secondo il DPR n.43 del 27 gennaio 2012.